O marketing de mídia social é essencialmente o emprego de algumas plataformas e websites de rede social pra publicar um produto ou serviço pra um público imenso. Apesar de que os termos marketing pela Internet e e-marketing sejam nesta hora dominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social continua a tornar-se ainda mais popular para pesquisadores e profissionais. Alguns dizem que este tipo de marketing não existe, todavia eu discordo. A mídia social é simplesmente o compartilhamento de infos ou assunto a partir de abundantes meios. Alguns chamam isso de interação, outros chamam de construção de comunidade.
Como por exemplo, uma postagem de website escrita por um cidadão a respeito de pet care poderá ser compartilhada com um vasto número de web sites de mídia social por indivíduos com aquele foco específico em mente. Esta artigo do website poderá desse modo ser visibilidade por pessoas a começar por seus websites, seguidores do Twitter, amigos do Facebook, votos StumbleUpon e algumas maneiras de interação. Na verdade, uma extenso quantidade de tempo e vigor podes ser gasta somente por esse artigo do web site. Todavia, se essa artigo do blog fosse vendida de forma competente, ela poderia potencialmente direcionar um tráfego significativo pra um blog ou website.
Um muito bom modelo como o marketing de mídia social pode entusiasmar o tráfego do website é fornecido pelo serviço de Matt Cutts. Matt Cutts é professor da Universidade de Stanford e assim como escritor e comunicador prolífico. Em um de seus ensaios, ele se diz à sua própria empresa, o Facebook, como uma "antimarca". Em vez de branding, Matt Cutts sugere que por intervenção de branding utilizando plataformas de rede social como Facebook e Twitter, uma marca pode atingir teu público demográfico de modo mais eficaz.
Cutts logo prossegue detalhando os benefícios do marketing de rede social por esse estudo de caso, escrevendo que, por meio dessas plataformas, uma marca pode envolver mais seu público e criar confiança. Ele deste jeito explica que isto requer envolvimento com o público de uma maneira que se baseie no relacionamento existente e, logo após, forneça infos que sejam úteis, entretanto não excessivamente agressivas ou precárias. É portanto que frequentemente recomendamos o marketing a partir de publicidade em mídia social e essa estratégia dá certo. Nesse estudo de caso, Matt Cutts seguiu o mesmo caminho.
Outra forma pela qual essa estratégia de marketing de mídia social específica pode ser aplicada é por meio das plataformas de conteúdo que estão disponíveis para nós hoje. Existem muitas plataformas para ti usar no marketing. Contudo, cada plataforma vem com teu respectivo conjunto de vantagens e desvantagens. A título de exemplo, há os Instant Articles do Facebook, que fornecem artigos de rich media de alta qualidade que conseguem ser usados de várias maneiras diferentes. Não obstante, o Facebook limita a distribuição de tema por intermédio da ferramenta Instant Article a um determinado número de pessoas (como amigos e parceiros de negócios) antes que este recurso seja espalhado por todas as diferentes páginas do Facebook.
Essa limitação, é claro, torna dificultoso envolver os usuários pela conversa, e mesmo a estratégia de marketing de rede social mais popular de conexão por meio de compartilhamento e marcação não pode ser completamente usada. Então, os profissionais de marketing precisam procurar outras estratégias. Uma excelente maneira de contornar esse defeito é criar seu próprio assunto exclusivo por intervenção de seu próprio site, que o Facebook e o Twitter conseguem dividir em suas respectivas plataformas. A chave por aqui é impossibilitar o spamming do sistema e fornecer várias informações sobre o seu produto em um período de tempo muito curto. Tenha em mente de que um pequeno detalhe podes proteger muito.
Outra estratégia que poderá ser usada em conjunto com esse tipo de estratégia de marketing é por intermédio do que chamamos de micro-blogging. Essa estratégia é muito parecida com o Twitter, com outras diferenças, a saber, a experiência de publicar até 140 caracteres em um curto tempo de tempo. A despeito de não tenha o privilégio direto de permitir que os usuários interajam com seus próprios comentários e ideias, ainda dá uma oportunidade para os profissionais de marketing interagirem com seu público e formarem relacionamentos com eles. Claro, isso traz teu próprio risco por causa de, ao contrário das plataformas habituais de website, as campanhas de marketing de mídia social necessitam ser mantidas atualizadas e conseguem correr o traço de serem suspensas pelo Facebook ou Twitter. Porém, se feita corretamente, essa estratégia pode ser um meio altamente capaz de promoção da marca.
Com estas estratégias em mente, uma estratégia de marketing de mídia social podes fornecer incalculáveis benefícios para empresas que buscam melhorar tua visibilidade geral e apoio de fãs nessas plataformas de mídia social. Mesmo quem não está preparado pra fazer um investimento nesse tipo de estratégia precisa recordar que ainda é vital conservar-se vigilante e se manter informado a respeito de as tendências mais recentes do setor. Ser proativo e bem informado a todo o momento terá regresso no fim, de forma especial nesta economia turbulenta.
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