SÃO PAULO – Quando tem que reclamar por bagagem danificada em viagem, o passageiro precisa comprar um protocolo que só pode ser solicitado dentro do salão de desembarque – caso saia deste espaço, perde o justo a indenização. Se o cartão de um cliente for clonado, há casos em que o banco vai ter que pagar uma indenização além do reembolso, dependendo de como agir.
Nas lojas de aplicativos do Google e da Apple desde meados de janeiro, o JusTap é, além de um “dicionário juridiquês/português”, uma espécie de “Uber de advogados”. Cidadãos com dificuldades jurídicos podem contratar auxílio de advogados diretamente pelo aplicativo, que conta com uma relação de profissionais divididos de acordo com a área pré-selecionada. Por enquanto, os advogados do app estão apenas no Distrito Federal, na capital paulista e na cidade do Rio de Janeiro, no entanto há planos de expansão nacional muito em breve. “Preferimos fazer uma expansão qualificada. Se o advogado fizer o cadastro e não apresentar-se nenhum freguês, ele vai desistir da plataforma”, explicou o CEO Rogerio, em entrevista ao InfoMoney.
“Por isto, estamos monitorando a busca neste primeiro instante, contudo a versão do consumidor de imediato podes ser utilizada por todo o Brasil”, acrescenta. Advogado por criação, Rogerio teve a ideia do aplicativo sozinho, em 2013, ao perceber uma procura existente em teu próprio dia a dia. “O escritório onde eu serviço atende muito sindicato, e o que eu fazia era ir até eles atender os sindicalizados.
O que ocorre é que cada um deles que senta na sua frente você tenta tomar o máximo de ações possíveis”, recapitula o hoje CEO. “Para me ressaltar, eu levava o máximo de ações para o escritório, todavia não era eu que dava segmento a elas, eram algumas pessoas. Esses outros advogados, assim, começaram a achar péssimo que estava chegando muita ação”, continua, “eles tinham muito trabalho”. Foi neste tema que o escritório decidiu deixar também com Rogerio o serviço posterior, de fabricar as ações.
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Mas de fato não era nada descomplicado trabalhar em tantas demandas com velocidade, e, no caso dele, há um agravante: “tenho dislexia, desse jeito eu leio muito devagar e escrevo muito devagar”, explicou. Para simplificar este procedimento, o jovem advogado decidiu criar previamente modelos de ações que seriam levados aproximadamente prontos aos sindicatos pra que cada um dos sindicalizados só selecionasse as ações que mais se encaixavam em suas demandas.
“Deu muito certo. Quando eu atendia em plantão, conseguia cem ações por mês em média. A primeira ação pronta entregue rendeu 1.800 ações no mesmo período”, rememorou. Desse consequência, Rogerio teve a ideia de digitalizar os processos e desenvolver um aplicativo, inicialmente para a empresa dentro da qual trabalha. A ideia, conta, não foi muito bem aceita. “Mas eu queria voltar em mais pessoas, em todo o Brasil. O problema é que para esta finalidade eu precisaria de um escritório em cada estado, no mínimo, o que ficaria muito caro”, pensou, à época. Abrir a plataforma para quaisquer advogados interessados se cadastrarem foi a extenso ideia de Rogerio – e que transformou sua empresa em um “Uber” de nicho.
Os profissionais que queiram trabalhar com consumidores do app precisam fazer um cadastro com sugestões detalhadas e são capazes de ser aceitos ou não de acordo com critérios fabricados pelo próprio empreendedor. Caso aceitos, selecionam tuas especialidades e pagam mensalidades dependendo do número de teses contratadas. Em fase de lançamento, há isenção desse custo por um ciclo de três meses. 150 por cliente obtido pela plataforma pra viabilizar a transferência de documentos – valor que, de acordo com Rogério, paga os serviços de armazenamento em nuvem. De acordo com o empreendedor, os custos são muito mais baixos que os de ter um escritório físico. “O que quebra um negócio são custos fixos. No Brasil, é proibido que advogados façam publicidade de seus serviços.